Wsparcie

	Instalator
Wdrożono do oferty usługę wsparcia w zakresie uruchomienia systemu kontroli dostępu i automatyki budynkowej RACS 5. W ramach usługi firma deleguje na miejsce instalacji specjalistę, który pomaga w konfiguracji i uruchomieniu systemu. Usługę można zamówić korzystając z formularza dostępnego na witrynie www.roger.pl. Udostępniono formularz zgłoszeniowy dla firm instalatorskich zainteresowanych umieszczeniem ich danych kontaktowych na liście instalatorów systemów RACS. Lista będzie opublikowana na stronie producenta i miała na celu ułatwienie potencjalnym inwestorom znalezienie instalatora systemu kontroli dostępu. Formularz zgłoszenia do listy dostępny jest na witrynie www.roger.pl. W ramach Akademii Roger prowadzone są cykliczne szkolenia warsztatowe z zakresu systemu kontroli dostępu RACS 5 oraz rejestracji czasu pracy RCP Master 4. Dla dystrybutorów i instalatorów szkolenia są bezpłatne. Udział w szkoleniu potwierdzany jest świadectwem. W sekcji aktualności technicznych publikowane są informacje na temat wydań nowych wersji oprogramowania oraz dokumentacji. Aby zapisać się do subskrypcji należy skorzystać ze strony Subskrypcja wiadomości.

	Dystrybutor
W ramach sekcji Materiały promocyjne udostępniane są zdjęcia, plakaty, grafiki i rysunki mogące być użyte w materiałach promujących produkty Roger. Dystrybutorzy produktów Roger mogą nieodpłatnie uczestniczyć w szkoleniach realizowanych w ramach Akademii Roger. Istnieje również możliwość przeprowadzenia szkoleń i prezentacji w siedzibie dystrybutora. Warunki tego typu szkoleń są ustalane indywidualnie. Dział wsparcia technicznego firmy doradza w doborze urządzeń i przygotowuje wstępne zestawienia sprzętowe na podstawie wymagań systemu przesłanych na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..

	Inwestor
Inwestorzy zainteresowani zakupem systemu kontroli dostępu lub rejestracji czasu pracy mogą zgłaszać zapotrzebowanie na prezentację handlową. Zamawianie prezentacji handlowych odbywa się za pośrednictwem formularza dostępnego na witrynie www.roger.pl. Istnieje możliwość zamówienia szkolenia z obsługi systemu kontroli dostępu lub rejestracji czasu pracy. Zakres szkolenia jest indywidualnie dopasowywany do oczekiwań zamawiającego.